Conditions générales de vente
Version cgv-2026-09-07.
Objet du contrat
WhalingView met à disposition un outil technologique d'information, loué à l'utilisateur. Le service agrège des déclarations publiques d'opérations financières, les traduit en langage clair et publie un indice descriptif. Il ne fournit aucun conseil en investissement, aucune recommandation personnalisée et aucune gestion de portefeuille ; il ne détient ni fonds, ni titres, ni identifiants de compte-titres. L'utilisateur reste seul décideur de ses opérations.
Prix, durée et reconduction
L'abonnement est forfaitaire, facturé d'avance, au tarif mensuel ou annuel indiqué sur la page Tarifs, toutes taxes comprises. Aucune part de la rémunération n'est indexée sur les résultats de l'utilisateur, sur un volume consulté ou sur une quelconque performance. L'abonnement est reconduit à chaque échéance jusqu'à résiliation.
Moyens de paiement et factures
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe. Les pages de paiement sont hébergées par Stripe ; aucune donnée de carte n'est collectée ni conservée par WhalingView. Les factures sont émises par Stripe et consultables à tout moment depuis l'espace « Mon abonnement ».
Droit de rétractation de quatorze jours
L'utilisateur consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif. S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, l'exécution ne commence avant la fin de ce délai que sur demande expresse de l'utilisateur, accompagnée de la reconnaissance qu'il perd son droit de rétractation pour la part exécutée. Ces deux accords sont recueillis par cases distinctes, non pré-cochées, avant tout paiement. À défaut de demande expresse, le remboursement intervient au prorata de la part non exécutée.
Résiliation en trois clics
La résiliation s'effectue en ligne, depuis l'espace « Mon abonnement », en trois clics au plus et sans contact avec un conseiller, conformément à l'article L. 215-1-1 du code de la consommation. Elle prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès reste ouvert jusqu'à cette date et aucun prélèvement n'intervient ensuite.
Disponibilité et fraîcheur des données
WhalingView est tenu d'une obligation de moyens. Le service dépend de registres publics et de fournisseurs tiers dont la disponibilité ne relève pas de son contrôle. La fraîcheur annoncée s'entend source par source : certaines données restent différées pour toutes les formules lorsque le contrat du fournisseur l'impose, et la page Tarifs en publie le détail.
Propriété intellectuelle
Les déclarations agrégées proviennent de registres publics et ne sont la propriété de personne. La méthodologie de l'indice, les libellés, les traductions en langage clair et l'interface restent la propriété de l'éditeur. L'abonnement confère un droit d'usage personnel et non exclusif, sans droit de revente ni de rediffusion massive des contenus.
Responsabilité
Les données proviennent de tiers et peuvent comporter des erreurs ou des retards de dépôt. WhalingView ne garantit aucun résultat financier et ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur à partir des informations publiées. Toute erreur signalée est vérifiée contre le document source et corrigée si l'écart est confirmé.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les dispositions protectrices du droit de la consommation du pays de résidence de l'utilisateur consommateur restent applicables.
Formulaire type de rétractation
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat d'abonnement WhalingView souscrit le [date de souscription]. Nom : [nom]. Adresse email du compte : [email]. Date : [date]. À envoyer à contact@whalingview.com.
Médiation de la consommation
Les coordonnées du médiateur seront publiées avant toute souscription payante.